Le véritable facteur de risque dans vos projets ? L’humain.
Dans de nombreux projets stratégiques, les risques sont souvent associés au budget, au planning ou aux aspects techniques. Pourtant, c’est la conduite du changement, ou plutôt son absence, qui représente le levier décisif de réussite ou d’échec. L’adhésion humaine reste trop souvent négligée.
- Ce n’est pas le planning qui bloque,
- Ni le budget qui explose sans cause,
- Ni même la technique qui résiste…
👉 C’est le manque d’engagement, d’appropriation, de soutien.
Le modèle ADKAR®, fondement de la conduite du changement centrée sur l’humain
Pour intégrer cette réalité de manière concrète dans mes interventions, j’ai récemment obtenu la certification Prosci® Practitioner, référence mondiale en conduite du changement. Cette certification m’a permis d’adopter une approche rigoureuse, orientée résultats, basée sur deux modèles fondamentaux :
✅ Le modèle ADKAR®
Il décrit les cinq étapes nécessaires à l’adoption individuelle du changement :
- Awareness – Sensibilisation à la nécessité du changement
- Desire – Volonté de participer et de soutenir le changement
- Knowledge – Connaissance de la manière de changer
- Ability – Capacité à mettre en œuvre le changement
- Reinforcement – Renforcement pour pérenniser le changement
✅ Le modèle PCT (Project Change Triangle)
Il assure l’alignement entre les trois dimensions essentielles d’un projet de transformation :
- Le leadership
- Le projet en tant que tel
- La conduite du changement
Allier gestion de projet et conduite du changement : la double expertise au service des transformations
Cette nouvelle expertise vient renforcer ma pratique déjà structurée par la certification PRINCE2® Foundation, méthode de gestion de projet reconnue au niveau international. J’interviens ainsi avec une double lecture : celle du pilotage opérationnel, et celle de l’humain, indispensable à toute transformation réussie.
Des cas d’application concrets
Voici quelques contextes typiques où l’intégration de la conduite du changement maximise l’efficacité des projets :
- 🚀 Déploiement de nouveaux outils SIRH : adoption par les utilisateurs, intégration dans les processus quotidiens, montée en compétence
- 🔄 Réorganisations ou fusions d’équipes : gestion des résistances, accompagnement managérial, reconstitution d’un collectif
- 🧭 Intégration post-acquisition : alignement des cultures, clarification des rôles, sécurisation des talents
Une réalité chiffrée
Les études menées par Prosci sont formelles :
👉 Les projets intégrant efficacement la conduite du changement sont 6 à 7 fois plus susceptibles d’atteindre leurs objectifs.
Parlons-en
Vous préparez un projet de transformation stratégique, un déploiement SIRH ou une refonte organisationnelle ?
Discutons de vos enjeux et identifions ensemble les leviers humains les plus pertinents pour sécuriser vos résultats.
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